Благоустройство двора: как жители смогли создать спортивную зону, несмотря на неоднократные отказы.

Жители дома №12 на улице Лашкарлар в Мирзо Улугбекском районе долгое время стремились к созданию спортивной площадки. После обращения в виртуальную приемную государственных органов понадобилось еще два года терпения и переписки, чтобы во дворе появилась современная воркаут-зона.

Двор этого дома, построенного в далеких 80-х, был обустроен довольно скромно: присутствовали лишь некоторые металлические конструкции, которые формально могли считаться спортивной площадкой, но занятия на них часто заканчивались травмами. Кроме того, во дворе отсутствовали условия для соблюдения базовых санитарных норм, установленных законодательством Республики Узбекистан – СанПиН РУз № 0352-17.

Жители решили благоустроить двор, чтобы предоставить детям возможность для активного времяпрепровождения и создать пространство для общения соседей и их детей. Естественно, они в первую очередь обратились в две структуры, которые, по идее, должны были заниматься подобными вопросами – в ТЧСЖ и махаллю. Однако, к сожалению, равнодушие сотрудников управляющей компании (ТЧСЖ) и махаллинского комитета оказалось непреодолимым. У них всегда находились причины, чтобы не решать проблему.

Обращение в местные органы

Обращения по поводу создания комфортной среды для жителей происходили спонтанно. Они звучали на собраниях в районном хокимияте, жители поднимали эти вопросы во время обходов территории сотрудниками хокимията и его управлений. Писались обращения и письма, звонили на горячие линии. Это не дало результатов. Если собрать все отписки и составить их список, можно увидеть картину чиновничьего равнодушия:– “Ваше обращение принято, мы внесли предложения в план работы на следующий год”;– “Ваше обращение получено, с выходом на место ознакомились с ситуацией, о сроках решения будете оповещены дополнительно”;– “На текущий момент бюджет утвержден, не представляется возможным реализовать ваш запрос в виду отсутствия финансирования”;– “Ваше обращение будет реализовано в рамках программы “Обод махалля”;

– “Ваш запрос передан в отраслевое управление, с вами свяжутся для уточнения деталей”.Каждый, кто пытался обратиться в районный хокимият или его управление, не раз получал подобные ответы. Формулировки могут варьироваться, но все такие ответы объединяет один признак – это, как правило, отписка. В нашей истории можно насчитать не менее двух десятков запросов и столько же канцелярских отписок.

Обращение в виртуальную приемную – важные детали

Когда жители осознали, что чиновники местных органов самоуправления и управляющая компания игнорируют их запросы, они написали обращение в виртуальную приемную, приложив все свои запросы и полученные от чиновников отписки. Важно отметить, что на этот раз обращение было составлено юридически корректно, с ссылками на законы, постановления президента и правительства, различные положения. Основное внимание было уделено гигиеническим требованиям к физкультурно-оздоровительным зонам и открытым спортивным сооружениям. Были нарушены не только строительные нормы – ошибки и недоработки имели место уже на стадии проектирования. Это не только снижало удобство пользования, но и создавало потенциальные риски для здоровья и безопасности людей.

В обращении также были указаны контакты ответственных лиц: управляющей компании, руководителя махалли и сотрудников хокимията, ответственных за проект “Обод махалля”, но которые оставались бездействующими. Жители настаивали на необходимости соблюдения нормативов и приведения двора в соответствие с требованиями законодательства. Переписка, которая затянулась более полугода, была непростой, так как потребовались уточнения, согласования, комиссии и проверки. Тем не менее, теперь во дворе появилась спортивная зона, оснащенная современным инвентарем, соответствующим всем требованиям безопасности и санитарным нормам.

В итоге…

Теперь двор на улице Лашкарлар стал примером того, как настойчивость и правильный подход, а также хорошее знание законодательства могут привести к изменениям. Спортивная площадка приносит пользу всем: от молодежи до пожилых жителей, и она уже стала местом активного отдыха и общения жильцов дома.

Активная гражданская позиция, тщательное изучение законов перед обращением в органы власти и диалог с государственными органами через виртуальную приемную на языке законодательства могут принести реальные результаты.

Приложения и ресурсы для потребителей

Закон “Об обращениях физических и юридических лиц”

Закон “Об открытости деятельности органов государственной власти и управления”

Требования “Гигиенические требования к устройству и эксплуатации спортивных сооружений”

Ресурсы для фиксирования обращений:

Виртуальная приемная Президента РУз

Сервис для сотрудничества городских служб г. Ташкента – Xalq Nazorat

Марат Смагин,

колумнист Anhor.uz